”Jeg er ikke et sekund i tvivl om, at de får det bedre, når de chatter med os”

9. marts 2018

Henrik er 23 år, og til dagligt læser han psykologi på Aalborg Universitet. I sin fritid er han frivillig i headspace, hvor han chatter med unge mellem 12 og 25 år om alt mellem himmel og jord, store og små problemer.

Han har været frivillig i headspace i godt og vel to og et halvt år. Han har holdt oplæg, siddet og rådgivet unge i korte og lange forløb ansigt til ansigt, men der er noget ved det digitale, den hurtige afkodning og de umiddelbare reaktioner, der gør, at Henrik helst vil være chatrådgiver.

”Det er super spændende. Det, at man ret hurtigt bliver præsenteret for store problemer, som man up front skal tage stilling til. Det er fedt”, fortæller Henrik.

Han har chattet om alt fra selvskade, ensomhed til selvmordstanker og har også chattet med unge, der er blevet udsat for voldtægt. 
”Jeg oplever rigtig meget, at det er tanker, som de skammer sig over, og som de ikke vil dele med andre. Noget, som de ikke vil vise til andre, men som de har et behov for og vil tale om i et anonymt rum”, fortæller Henrik og tilføjer:

”Jeg er ikke et sekund i tvivl om, at de får det bedre, når de chatter med os, og når de får afløb for, hvordan de har det, og hvordan de tænker om ting, som de ikke tør fortælle andre”.

Han synes, at chatten er et oplagt rum at tage hånd om de store hemmeligheder, der kan være så svære at få sagt, og hvor man frygter folks reaktioner. 

Trygt at starte som chatrådgiver
Han var rigtig glad for at sidde i den fysiske rådgivning, men der var også mange elementer i det relations-opbyggende arbejde, der gjorde, at det hele gik lidt langsommere, end det gør på chatten.

”Man skal til tider igennem en masse normale høflighedsfraser og danse lidt rundt om den varme grød i forsøget på at skabe tryghed og et rum, hvor den unge føler sig tilpas, kan tale om tingene og nå ind til problemets kerne. Det er anderledes på chatten, der skal man ikke rigtigt se hinanden an”, fortæller Henrik og tilføjer:

”Derudover er det en god måde at starte som frivillig i headspace på. Det er nemt at få lidt sparring og indspark, inden man sender et svar, og der er tid til at tænke over tingene”.

Han synes, at de problemstillinger, som de unge kommer med over chatten, er tungere, og man lærer meget af at skulle skrive og chatte med unge, der har udfordringer med selvskade og selvmordstanker. 

Ikke bare tre gode råd
Henrik tror, at det skyldes, at det er nemmere for mange af de unge at skrive, når de kan være 100 procent anonyme. Det gør det hele anderledes, og når der ikke er noget kropsprog men bare er de ord, der bliver skrevet, så skal man være opmærksom og opsøgende. 

Det kan til tider være svært at føre samtalen videre, når der er en, der er meget stille, og som måske ikke er helt klar til at dele sine tanker og reflektere over dem. For de unge skal jo også selv på banen. Det er på deres præmisser og nogle gange kan man godt famle lidt i blinde, men der er det altid muligt at få sparring fra andre frivillige og medarbejdere, der altid stå til rådighed”, fortæller Henrik.
Det kan også være svært, når nogle unge kommer med en ide om, at man som frivillig kan give dem svarene i form af tre gode, simple råd, og så bliver det hele nemmere.

”Det er jo ofte mere kompliceret, og det er svært på en halv til en hel times skriven frem og tilbage at fikse unges problemer, men man kan i fællesskab komme med løsninger og skabe et åndehul. Min opfattelse er, at de oftest modtager det godt, og at når de får et råd med sig, kan de bruge det en anden gang, og at de får en oplevelse af, at de ikke bliver lukket ned og udstødt men forstået og anerkendt”, fortæller Henrik. 

Håb hos de håbløse
Han husker især en chat med en ung pige, der var begyndt at tvivle på, om hun overhovedet skulle være her mere. Men efter en times samtale fik de i fællesskab lagt en plan for, hvordan hun kunne tage hånd om sine problemer. 

”Vi fik åbnet op for, at hun kunne tale med en ven om det, og vi fik lavet en aftale i headspace, hvor hun kom ned og fik hjælp. Der følte jeg, at der gav det hele mening. Det var dejligt, at hun kunne tage hånd om sit liv, og at der var tændt et lys”.

Fakta om headspaces chat
headspaces chat er åben fra mandag til torsdag mellem klokken 12:00 og 18:00. 

Du er 100 procent anonym, det er helt gratis, og chatterne er trænede i at tale med unge om alle slags problemer. 
De frivillige, der bestyrer headspaces chat, sidder til daglig i Aalborg, Odense og Købehavn. Hvis du vil være frivillig headspace-chatter ligesom Henrik, så klik her og se, hvordan du kan gøre en forskel.

 

www.headspace.dk bruger cookies

Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere og giver info om, hvordan du bruger vores hjemmeside, så vi kan forbedre den både for dig og for andre. www.headspace.dk bruger primært cookies til trafikmåling, login og optimering af sidens indhold. Hvis du klikker videre på siden, accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om cookies på www.headspace.dk her --